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  • 克莱门特

    支持服务 SURPORT
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    077期一码中特 www.yfzsn.tw
    一、售后服务团队
        克莱门特上海工厂采用意大利原厂管理和原厂技术人员,拥有精湛的技术、先进的生产加工及测试检测设备和成熟完善的管理经验,并选用优质的原材料及配件,生产的产品面向中国,辐射亚洲,并返销欧洲,深受广大客户的欢迎。
       克莱门特的服务网络以北京、上海为中心,遍布国内的四十多个大中城市,各服务网点都配备有专业的服务工程师,所有服务工程师都经过了长时间系统化的培训与考核,具有丰富的专业技术知识与动手能力。
       所有售后服务工程师都配有先进的检测设备与通讯设备,可以迅速的判断故障,并将故障情况及维修所需配件清单发送至维修中心。
       各服务网点与上海工厂保持紧密地联络,各种技术更新信息、机组故障信息能够迅速准确地相互传达。来自工厂强大的技术支持,给您的机组带来更全面的保障。
       400服务热线作为客户问题集中受理平台,背后有强大的服务支撑体系,能真正做到及时响应,问题处理和跟踪管理??头嗽倍苑竦募笆毙?、彻底性、服务人员技术水平、服务规范等进行客户回访,对不满意项进行跟踪管理,制定改进计划与措施。

    二、售后服务内容
    ?2.1 标准服务
    ? 机组安装指导
    ? 水电安装指导
    ? 开机调试服务
    ? 质保期服务
    ? 维修服务
    ? 定期巡检服务
    ? 技术咨询服务
    ?2.2 机组保养服务
         空调的使用年限一般为10年,在正确的保养下大约为15年左右??死趁盘靥峁┑亩ㄆ谖けQ?,可以提高空调性能、延长空调使用寿命、降低电费和更新设备的费用并保证设备长年无故障运行,让用户的空调保持最高的运行效率。
         克莱门特机组保养服务主要分为三大类:
    ?  2.2.1 清包服务

    1. 机组运行期间,克莱门特指派相对固定的专业人员,与客户一起,对机组进行定期巡检﹑维护保养等,并由克莱门特方提交一份有关维护保养的情况报告;

    2. 维护保养服务期内,机组在冷热/热冷模式转换之前,克莱门特负责进行模式转换前对机组的检测,并提出维修保养方案,每季度巡检一次;
           
    3. 服务包括检查机器的性能、运转状况及代客户更换小配件等。
        2.2.2
    半包服务

    1. 机组运行期间,克莱门特指派相对固定的专业人员,与客户一起,对机组进行定期巡检﹑维护保养等,并由克莱门特方提交一份有关维护保养的情况报告。

    2. 维护保养服务期内,机组在冷热/热冷模式转换之前,克莱门特负责进行模式转换前对机组的检测,并提出维修保养方案,每季度巡检一次。

    3. 合同期内机组半包需付费的内容为:蒸发器、冷凝器、压缩机、主板、显示器。除以上5项外所有零配件及制冷剂,冷冻油等消耗品,客户都无需另行付费。

    4. 按照机组安全运行要求,每年为客户提供一次换油保养及损耗件的更换。

    5. 应急维修: 保养协议期间,机组运行出现故障时,克莱门特在接到客户报修通知后,工作日24小时内,节假日48小时内到达现场,对设备进行维修。
      ?  2.2.3 全包服务

    1. 机组运行期间,克莱门特指派相对固定的专业人员,与客户方操作人员一起,对客户的机组进行定期巡检﹑维护保养等,并由克莱门特提交一份有关维护保养的情况报告。

    2. 维护保养服务期内,机组在冷热/热冷模式转换之前,克莱门特负责进行模式转换前对机组的检测,并提出维修保养方案,每季度巡检一次。

    3. 合同期内机组非客户原因损坏的所有零配件及制冷剂,冷冻油等消耗品,客户都无需另行付费。

    4. 按照机组安全运行要求,每年为客户提供一次换油保养及损耗件的更换。

    5. 应急维修: 保养协议期间,机组运行出现故障时,克莱门特在接到客户报修通知后,工作日24小时内,节假日48小时内到达现场,对设备进行维修。
        2.3 原厂零部件服务
    ? 2.4 客户培训服务
         克莱门特将为最终用户传授技术和知识,以帮助他们掌握系统操作、管理、维护等技术技能,使他们能够缩短系统进入正常运转的时间,提 高整个系统的运行寿命,同时可使系统运行更稳定、可靠,提高系统的整体回报率,更好地为应用服务。

        2.5 精密空调服务
        
    克莱门特售后服务部拥有一批技术力量雄厚,实践经验丰富的团队专门从事精密空调维护、保养、大修服务,能够处理精密空调的各种故障,反应迅速,为用户提供空调安装、调试、移机、维修维护、工程改造等服务。

        2.6 增值服务
         克莱门特凭借40年的专业制造及维保经验,为客户提供生命周期内的所有服务, 根据客户需求提供的各种延伸增值服务,增值服务包括:
    ?  2.6.1 技术支持专家
    ?  2.6.2 油化验服务
    ?  2.6.3 冷凝器清洗服务
    ? 2.7 机组升级改造服务
         空调领域,新技术的开发与应用与时俱进。将新技术应用在正在使用的机组上面,可以极大地提高机组运行效率,延长其使用周期。对此,克莱门特可以根据客户的预算及设备的运行状况,提供机组升级改造或者更换服务,机组升级改造服务包括:
    ?   2.7.1 热回收改造
    ?   2.7.2 机组降噪
    ?   2.7.3 机组变频改造
    ?   2.7.4 六管制机组改造


    支持服务

    SURPORT
    售后服务介绍 克莱门特


    一、售后服务团队
        克莱门特上海工厂采用意大利原厂管理和原厂技术人员,拥有精湛的技术、先进的生产加工及测试检测设备和成熟完善的管理经验,并选用优质的原材料及配件,生产的产品面向中国,辐射亚洲,并返销欧洲,深受广大客户的欢迎。
       克莱门特的服务网络以北京、上海为中心,遍布国内的四十多个大中城市,各服务网点都配备有专业的服务工程师,所有服务工程师都经过了长时间系统化的培训与考核,具有丰富的专业技术知识与动手能力。
       所有售后服务工程师都配有先进的检测设备与通讯设备,可以迅速的判断故障,并将故障情况及维修所需配件清单发送至维修中心。
       各服务网点与上海工厂保持紧密地联络,各种技术更新信息、机组故障信息能够迅速准确地相互传达。来自工厂强大的技术支持,给您的机组带来更全面的保障。
       400服务热线作为客户问题集中受理平台,背后有强大的服务支撑体系,能真正做到及时响应,问题处理和跟踪管理??头嗽倍苑竦募笆毙?、彻底性、服务人员技术水平、服务规范等进行客户回访,对不满意项进行跟踪管理,制定改进计划与措施。

    二、售后服务内容
    ?2.1 标准服务
    ? 机组安装指导
    ? 水电安装指导
    ? 开机调试服务
    ? 质保期服务
    ? 维修服务
    ? 定期巡检服务
    ? 技术咨询服务
    ?2.2 机组保养服务
         空调的使用年限一般为10年,在正确的保养下大约为15年左右??死趁盘靥峁┑亩ㄆ谖けQ?,可以提高空调性能、延长空调使用寿命、降低电费和更新设备的费用并保证设备长年无故障运行,让用户的空调保持最高的运行效率。
         克莱门特机组保养服务主要分为三大类:
    ?  2.2.1 清包服务

    1. 机组运行期间,克莱门特指派相对固定的专业人员,与客户一起,对机组进行定期巡检﹑维护保养等,并由克莱门特方提交一份有关维护保养的情况报告;

    2. 维护保养服务期内,机组在冷热/热冷模式转换之前,克莱门特负责进行模式转换前对机组的检测,并提出维修保养方案,每季度巡检一次;
           
    3. 服务包括检查机器的性能、运转状况及代客户更换小配件等。
        2.2.2
    半包服务

    1. 机组运行期间,克莱门特指派相对固定的专业人员,与客户一起,对机组进行定期巡检﹑维护保养等,并由克莱门特方提交一份有关维护保养的情况报告。

    2. 维护保养服务期内,机组在冷热/热冷模式转换之前,克莱门特负责进行模式转换前对机组的检测,并提出维修保养方案,每季度巡检一次。

    3. 合同期内机组半包需付费的内容为:蒸发器、冷凝器、压缩机、主板、显示器。除以上5项外所有零配件及制冷剂,冷冻油等消耗品,客户都无需另行付费。

    4. 按照机组安全运行要求,每年为客户提供一次换油保养及损耗件的更换。

    5. 应急维修: 保养协议期间,机组运行出现故障时,克莱门特在接到客户报修通知后,工作日24小时内,节假日48小时内到达现场,对设备进行维修。
      ?  2.2.3 全包服务

    1. 机组运行期间,克莱门特指派相对固定的专业人员,与客户方操作人员一起,对客户的机组进行定期巡检﹑维护保养等,并由克莱门特提交一份有关维护保养的情况报告。

    2. 维护保养服务期内,机组在冷热/热冷模式转换之前,克莱门特负责进行模式转换前对机组的检测,并提出维修保养方案,每季度巡检一次。

    3. 合同期内机组非客户原因损坏的所有零配件及制冷剂,冷冻油等消耗品,客户都无需另行付费。

    4. 按照机组安全运行要求,每年为客户提供一次换油保养及损耗件的更换。

    5. 应急维修: 保养协议期间,机组运行出现故障时,克莱门特在接到客户报修通知后,工作日24小时内,节假日48小时内到达现场,对设备进行维修。
        2.3 原厂零部件服务
    ? 2.4 客户培训服务
         克莱门特将为最终用户传授技术和知识,以帮助他们掌握系统操作、管理、维护等技术技能,使他们能够缩短系统进入正常运转的时间,提 高整个系统的运行寿命,同时可使系统运行更稳定、可靠,提高系统的整体回报率,更好地为应用服务。

        2.5 精密空调服务
        
    克莱门特售后服务部拥有一批技术力量雄厚,实践经验丰富的团队专门从事精密空调维护、保养、大修服务,能够处理精密空调的各种故障,反应迅速,为用户提供空调安装、调试、移机、维修维护、工程改造等服务。

        2.6 增值服务
         克莱门特凭借40年的专业制造及维保经验,为客户提供生命周期内的所有服务, 根据客户需求提供的各种延伸增值服务,增值服务包括:
    ?  2.6.1 技术支持专家
    ?  2.6.2 油化验服务
    ?  2.6.3 冷凝器清洗服务
    ? 2.7 机组升级改造服务
         空调领域,新技术的开发与应用与时俱进。将新技术应用在正在使用的机组上面,可以极大地提高机组运行效率,延长其使用周期。对此,克莱门特可以根据客户的预算及设备的运行状况,提供机组升级改造或者更换服务,机组升级改造服务包括:
    ?   2.7.1 热回收改造
    ?   2.7.2 机组降噪
    ?   2.7.3 机组变频改造
    ?   2.7.4 六管制机组改造


  • 塔吉克斯坦驻华大使:“上合八国”将凸显组织影响力 2019-12-03
  • 山西出版界融媒体的探索者 2019-12-03
  • 拥抱新时代 开启“强富美高”新征程——2018江苏两会专题报道 2019-12-01
  • 你永远在我身边相关新闻 2019-11-28
  • 华晨宝马召回共计2001辆530Le 管路装配存在缺陷 2019-11-28
  • 中央纪委紧盯节点 4年来通报曝光问题近4000起 2019-11-26
  • 安全生产月:铁路安全宣传走进车站 2019-11-26
  • 滴滴衍生刑案数远高公众所知说明啥 2019-11-25
  • 中国人民健康保险股份有限公司获第十二届人民企业社会责任奖年度企业奖 2019-11-16
  • 2018端午节重庆旅游攻略 端午重庆三日游周边游攻略 2019-11-12
  • 注重选人用人,强化能力与实践锻炼相结合 2019-10-24
  • 尴尬!首发大名单错将小马哥队名写成“河北华北” 2019-10-10
  • 云阳神秘迷宫9月迎客 2019-10-09
  • 福建竹农联名写信:幸福生活节节高 祖国明天更美好 2019-10-08
  • 墨玉县发展农村电商破解脱贫难题 2019-10-06
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